平安电话车险联系方式及服务指南
保险
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平安电话车险是中国平安保险集团旗下专业的车险投保渠道，为广大车主提供便捷的保险购买和咨询服务。以下是关于平安电话车险的详细联系方式、服务时间以及其他相关信息，帮助您快速找到所需服务。
一、平安电话车险官方服务热线
平安车险全国统一客服热线为：95511（转2号键车险专线）
该热线提供7×24小时全天候服务，包括：报价咨询、保单查询、理赔报案、道路救援等服务。
二、平安车险其他服务渠道
1. 平安好车主APP：可在应用商店下载，提供在线投保、理赔、违章查询等一站式服务
2. 平安官网：https://www.pingan.com 提供在线客服和自助服务
3. 微信公众号：关注"平安产险"或"平安好车主"公众号
三、电话车险服务时间
人工服务时间：08:30-20:30（部分服务24小时可受理）
自助语音服务：24小时全天候服务
四、电话车险主要服务内容
1. 新车投保咨询
2. 续保报价服务
3. 保单查询及修改
4. 理赔报案指导
5. 道路救援服务（部分地区免费提供）
6. 保险优惠政策咨询
五、常见问题解答
Q：拨打95511车险专线收费吗？
A：属全国统一客服热线，按市话标准收费，不收长途费用。
Q：电话投保和线下投保有什么区别？
A：电话投保价格更优惠，流程更便捷，且所有保单信息与线下渠道完全一致，具有同等法律效力。
Q：电话车险可以开发票吗？
A：可以的，平安会提供正规电子发票或纸质发票，根据客户需求寄送。
