平安车险有哪些服务？
保险
2
平安车险作为国内领先的汽车保险服务提供商，为广大车主提供了全方位的保障与服务。其产品和服务体系覆盖了从基础保障到高端增值服务的各个层面，旨在满足不同车主的多样化需求。下面我们将详细介绍平安车险的主要服务内容及特色功能：
一、基础保障服务
1. 交强险（机动车交通事故责任强制保险）
国家强制要求投保的基础险种，主要保障第三方人身伤亡和财产损失，平安车险提供快速出单和理赔服务。
2. 商业车险
包括但不限于以下险种：
- 车损险：保障车辆因交通事故、自然灾害等造成的损失
- 第三者责任险：对交强险的补充，提高第三方责任保障额度
- 车上人员责任险：保障车上乘客的人身安全
- 全车盗抢险：车辆被盗抢后的经济损失赔偿
二、特色增值服务
1. 道路救援服务
提供全国范围内的24小时道路救援，包括：
- 紧急送油
- 电瓶搭电
- 更换轮胎
- 现场小修
- 拖车服务
2. 一站式理赔服务
平安首创的"极速理赔"服务，特色包括：
- 先赔付后修车
- 纯车损案件万元以下当天赔付
- 线上自助理赔（通过"平安好车主"APP）
- 全国通赔服务
三、智能科技服务
1. "平安好车主"APP
整合多项车服务功能：
- 电子保单管理
- 违章查询与处理
- 停车缴费
- 车辆年检代办
- 加油优惠
2. 智能定损
利用AI技术实现：
- 照片定损
- 视频定损
- 远程定损
四、高端专属服务
1. 尊享服务
针对高端客户提供的特色服务：
- 专属客服经理
- 机场接送服务
- 代驾服务
- 车辆健康检查
2. 保险+健康服务
将车险保障与健康管理相结合，提供：
- 紧急医疗救援
- 健康咨询
- 体检服务
五、常见问题解答
Q：平安车险理赔需要多久？
A：对于纯车损案件，万元以下材料齐全通常当天赔付；重大案件根据实际情况一般不超过7个工作日。
Q：如何购买平安车险最优惠？
A：可通过"平安好车主"APP在线投保，通常享受更多优惠；同时建议选择在续保期前1个月左右比较价格。
Q：平安车险的救援服务收费吗？
A：部分基础救援服务对投保商业险客户免费提供，具体以保单条款为准；特殊服务可能收取成本费。
