工行马上荐功能详解及使用指南
工商银行的"马上荐"是工行手机银行APP中一项便捷的金融产品推荐功能，主要服务于有理财需求的客户。这项功能允许客户经理或系统根据客户画像，智能推荐适合的理财产品和服务，实现精准营销与服务。下面将详细介绍该功能的定位特点、使用方法和注意事项：
一、工行马上荐的功能定位
马上荐是工商银行数字化转型中的重要工具，主要服务于以下几类场景：
1. 客户经理可通过该功能向特定客户群体推荐合适的理财产品
2. 系统会根据客户的风险偏好、资产状况等自动推送匹配产品
3. 提供新产品上线时的精准推广渠道
4. 帮助客户快速获取符合自身需求的金融解决方案
二、如何找到马上荐功能
马上荐功能的入口主要位于工行手机银行APP中：
1. 登录手机银行APP，在首页搜索栏输入"马上荐"
2. 或在"理财"板块的"推荐"栏目中查找
3. 部分客户可能会在首页"为您推荐"专区收到系统推送
4. 客户经理推送的推荐信息会出现在"消息中心"
三、马上荐的核心特点
1. 智能化推荐：基于大数据分析客户画像进行精准匹配
2. 便捷操作：一键即可查看推荐详情并完成购买
3. 风险适配：推荐产品均经过风险等级匹配
4. 时效性强：新上架产品可第一时间触达目标客户
四、使用注意事项
1. 确保使用最新版手机银行APP(建议7.0及以上版本)
2. 部分推荐产品可能有认购起点和持有期限要求
3. 投资前请仔细阅读产品说明书和风险提示
4. 如找不到该功能，可咨询95588客服或网点客户经理
5. 不同客户因风险评估结果不同，看到的推荐产品可能有所差异
五、常见问题解答
为什么我的手机银行没有马上荐功能？
可能原因包括：APP版本过旧、未开通理财账户、风险评估过期或系统暂未向您推送。建议更新APP并完成风险评估。
马上荐推荐的产品安全吗？
工行会对推荐产品进行严格筛选，但理财产品本身存在市场风险，建议根据自身风险承受能力选择。
可以关闭马上荐的推荐吗？
目前系统推荐无法完全关闭，但可以设置消息免打扰。客户经理的推荐可以通过"不再接收"来取消。
