平安银行黄金定投取消方法及注意事项

admin 理财 2025-04-09 4

平安银行的黄金定投怎么取消

黄金定投是平安银行提供的一种贵金属投资服务，允许客户定期定额购买黄金积累资产。当需要取消该服务时，客户可通过多种渠道操作。我们这篇文章将详细介绍手机银行取消步骤；网银取消流程；柜台办理指南；注意事项与常见问题，帮助您高效完成黄金定投的终止操作。

一、手机银行取消步骤

打开平安口袋银行APP，登录后依次点击：
1. 【投资理财】→【黄金账户】→【我的定投】
2. 选择需要终止的黄金定投计划
3. 点击【终止定投】按钮并确认操作
4. 通过指纹/面容/密码验证完成身份核验

系统将即时处理您的申请，下个扣款周期起不再执行自动扣款。历史已购入的黄金仍保留在账户中，需手动操作卖出。

通过电脑端操作的步骤为：
1. 登录平安银行官网（bank.pingan.com）
2. 进入【投资理财】→【贵金属】→【定投管理】
3. 勾选待取消的定投协议
4. 选择【终止】并完成短信验证码校验

特别提示：网银渠道需在交易日9:00-15:30内操作，非交易时段提交的申请将在下一交易日处理。

如需线下办理，请携带：
• 本人有效身份证件原件
• 银行卡/存折
• 黄金账户签约凭证（如有）

至任意平安银行网点填写《个人投资产品交易撤销申请书》，由柜面人员协助完成解约。建议提前通过客服热线95511预约，可节省排队时间。

Q：取消定投后资金何时解冻？
A：已冻结的当期定投资金将在T+1工作日解冻，历史定投资产仍属客户所有。

Q：定投取消是否有手续费？
A：平安银行目前免收定投解约手续费，但卖出黄金时按0.2%收取交易手续费（最低1元）。

Q：为什么找不到终止按钮？
A：可能原因：① 定投计划已到期自动终止 ② 处于非交易时段 ③ 账户状态异常。建议刷新页面或联系客服查询。

重要提醒：取消定投不影响已持有黄金的价值，若需变现需另行操作卖出。黄金价格存在波动风险，建议关注市场行情后再决定卖出时机。