平安银行客服电话及联系方式

一、平安银行官方客服电话

平安银行全国统一客服热线为：95511（境内） / +86-755-95511（境外）。该号码提供7×24小时全天候服务，涵盖个人银行业务、信用卡业务、企业金融等各类业务咨询与办理。

二、各业务专线电话

1. 信用卡专线：400-882-4365（境内） / +86-755-2955-5555（境外）
2. 私人银行服务：400-889-5511
3. 企业金融服务：95511转3

三、其他联系方式

1. 官方网站：https://bank.pingan.com
2. 手机APP：平安口袋银行（提供在线客服功能）
3. 微信服务：关注"平安银行"官方微信公众号
4. 线下网点：可通过官网或APP查询全国网点地址及营业时间

四、电话服务注意事项

1. 客服热线可能会根据来电地区自动转接至当地分支机构
2. 高峰期可能出现排队等候情况，建议错峰拨打
3. 银行不会通过电话索要密码、验证码等敏感信息，请注意防范诈骗

五、常见问题解答

Q：95511是免费电话吗？
A：境内拨打95511收取市话费，境外拨打需支付国际长途费用。

Q：周末可以办理业务吗？
A：电话银行24小时服务，但部分业务（如大额转账）可能有时间限制。

Q：如何快速接通人工服务？
A：拨打95511后，根据语音提示选择相应业务按键，通常按"0"可转人工服务。

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